Отзывы об автосалоне Royal Motors на Кутузовском проспекте читайте на нашем сайте.
- Адрес: Москва, Кутузовский проспект, 2/1
- Телефон: +7 (495) 233-99-55
- Время работы:
- Сайт: https://royalmotors.ru/
Уважаемые посетители! В отзывах может встречаться информация, размещённая пользователями на сторонних ресурсах. Администрация сайта ответственности за это не несёт.
Обхожу теперь стороной из принципа.
Введение.
Так вышло, что решил продать личный автомобиль. Выставил на авто.ру, через 2 часа позвонил менеджер и сказал, что готов поставить мой автомобиль (~2мр) на комиссию в роял моторс. Я отказался, но попросил договор, чтобы изучить. Через несколько дней понял, что не готов посвящать свободное время продаже. Заранее обговорил с менеджером, что птс не отдам, потому что мне так спокойнее. Несколько раз обговорил и менеджер письменно подтвердил, что некоторые пункты договора (например, 2000 за мойку, 3000 за фотосет и 50000 за то, что приеду позже, чем через 2 часа после того как они вызовут) меня не устроят. На что несколько раз получил положительный ответ.
Глава 1.
Потратил день, чтобы собрать все документы и привезти к ним.
Час прождал пока мне распечатают договор в оригинальном виде (!), за час ничего не исправили.
Говорят: «1) вы менеджеру же просто скидывали пожелания, а надо было скидывать свою версию договора на согласование. 2) Вы его неправильно поняли, эти Штрафы будут в любом случае, кроме того, что птс оставите у нас, так это наша безопасность, так как у нас парковка аж 30000 стоит.» вопросов к этому нет, я понимаю, что такие правила могут иметь место и сам бы на их месте не отказывался от них, но зачем было так нагло врать по телефону и брать измором.
Вся переписка, где менеджер прекрасно понимал о чём я пишу и о чем договорились — сохранена. В ответ на эту переписку только развели руками.
Глава 2.
По итогу согласился на эти пункты и попросил убрать всего один пункт (прочитал в интернете как этот салон вымогал деньги из женщины по 17тр за месяц из-за того, что они выставили на авто.ру и это себестоимость объявления), где указано, что я буду возмещать всё, что они потратят, так как мне нужно заранее знать что они будут тратить.
Ответ мне: этот пункт касается только тех пунктов, которые уже есть в договоре.
Я: хорошо, давайте так и допишем в этот пункт, что только касаемо тех, что есть в договоре.
Ответ: категорически нет, вы просто не знаете как юриспруденция работает, мы самые умные.
Эпилог.
Говорю — дайте с менеджером поговорить тет-а-тет, который меня обманул и пропал, когда я начал собирать документы.
Менеджер убежал якобы к другим клиентам и кинул в чёрный список.
PS Уверен, что часть персонала делает работу качественно и оставляет исключительно позитивные эмоции от посещения этого места (например, управляющая Лариса). А так же вряд ли бы владельцы Роллс Ройсов и люксовых спорткаров доверяли бы этому салону, если бы они были мошенниками. Но с таким хамским подходом и отношением я лучше не продам авто, чем поделюсь хотя бы копейкой с Роялом.
Не ведитесь вы все на эти автосалоны! Сколько уже статей написано и снято передач про мошенников! Решили купить автомобиль — обращайтесь к официальному дилеру. есть старое авто, так отдайте его официальному дилеру в трейд ин. Умиляюсь рассказам людей, которые пишут, что нашли новую машину в каком-то говносалоне значительно дешевле, чем у официального дилера и полетели покупать, а потом море соплей, ржавое корыто и пустые карманы.
Извините, Владислав, это не к Вашей истории, а вообще о том, что сейчас творится с этими левыми автосалонами…
Неужели такие ещё существуют? И клюют на это?хотел брать дорогую маш ну. Ну теперь в игнор
Прикольный салон, ты ему критику, он тебе тоже) читайте книги по маркетингу и помните что клиент номер один лицо в компании и он деньги приносит
такой беспонтовый сторитейлинг, в монголии и то лучше)) не поможет вам уже эта дичь. Все с вами ясно. Говносалон из 90х 2000х
Ужасный салон, хамы одни работают
Здравствуйте!
конкретно?
Как звали хама?
Спасибо всем ,не еду
Спасибо добрые люди что отзывы оставляете ,а то чуть не поехал в этот чудо гавносалон
Мы вот тоже купили авто у них, тоже с ограничениями и они обещали снять, но так и никто не снимает, занесли меня в чёрный список, а перед этим сказали что они не отвечают за ограничения и обращайтесь в банк, у кого непосредственно купили, а то что машину забирали у них из салона, так это не считается, ответственности они не несут. Вот такие мошенники они, обещаний много, а по сути не делают нихрена. Александр, а Вы через какой банк покупали? Росбанк?
они все верно Вам сказали. Мы тоже покупали машину в данном салоне и она была в залоге в банке Росбанк. Салон только связывает Вас с банком , а дальше решаете уже все напрямую с банком, салон не имеет никакого отношения к этому.
При всём напускном пафосе ситуация следующая:
— машина есть, но с ограничениями, снимут чуть ли не при вас; (маловероятно, что именно так и будет)
— машина была в организации, возили директора и не смогли выплатить лизинг; (даже злосчастный auto.ru и тот показывает владельцев — 4 физика)
— диагностика была только компьютерная, что там и как с ходовой мы не знаем;
— проехать нельзя — документов на машину нет,так что только «на первой передаче» и по нашей территории;
— подъёмника нет — осматривайте машину как хотите — в сервис, даже официальный машина не поедет, потому что документов нет;
— нет, привезти ноутбук даже от дилера и подключиться к фишке диагностики нельзя;
— ДТП по сути и не было, но окрашены 4 элемента, видимо просто царапина…
Честно говоря, я давно не сталкивался со столь устойчивым нежеланием продать автомобиль…
Понимаю, что на машинах немногим дороже миллиона ездят исключительно нищеброды, а нормальные пацаны приходят и берут не глядя и не торгуясь, но уж больно странная бизнес-модель…
Спосиба не поеду
алекс подскажите в итоге переоформили машину?
Так и стоят ограничения уже год, так и катаюсь. Ничего не решают им похеру
Авто салон гавно
Менеджер рассказывал про машину с его слов она была идеальна
Приехали смотреть машину думали если все так то купим , но когда увидели ее сразу все желание отпало. Мало того что она вся крашена так она и битая со всех сторон.
Как только ее завели мотор загремел и вылез чек .
Вообщем не рекомендую туда ездить, просто так потратите время, а то что салон находится почти в центре москвы это ни о чем не значит.
Я точно теперь не поеду туда я сам из Сибири мне кажется что самый честный автосалон это рольф или я ошибаюсь
Спасибо помогли хотел ехать покупать машину но теперь не поеду
Тоже думал, почитал- ужаснулся
Да пошли он они к черту хотел сегодня купить машину. Теперь салон в черный список этот.
Е63 АМГ 290 сил. Ахахаха, п*зд*н голимый:)
Мошенники-других слов нету. Смотрел Амарок, по ВИНу в объявлении — 130 тысяч пробега, один хозяин, по факту машина с другим ВИН-кодом, в залоге у банка, пробег 250 тысяч. В штатах за такое вас бы посадил, ну а у нас — Бог вам судья.
Спасибо за коментарий я туда не поеду
А машину можно проверить у дилера?
Здравствуйте! вот слово все, особо заинтриговало!!! мы работаем ТРИ года, машин продано очень много, но ВНИМАНИЕ отлицательных отзывов всего 7ть во всех отзовиках!!! это менее одной десятой процента!!!! Да нам ужасно жаль что мы где то недосмотрели, да ВИН не выслали, да бывает, но даже из этих 7ми отзывов гарантируем что реальных всего 4ре вместе с Вашим скорее всего, остальные бред и вымысел!!!
Никто не отменял диагностику, мы продаем автомобили, но мы не автосервис!!! В последнее время отказываем клиентам в комиссионной продаже не хороших автомобилей, но мы не можем отказать всем!!!!
Ваши машины никому не нужны, тестдрайва у нас вообще нет, территория салона 10тыс метров, мы тут катаем если нужно, ну а на работу поверьте у нас у каждого менеджера свой автомобиль!!!! Ичто за сленг? НИКИТКА это ты?:)))
Мы работаем с 2015 года и ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на КУТУЗОВСКОМ, в 2014м году нас просто не было!!!!
Уважаемый АЛЕКСАНДР СЕРГЕЕВИЧ! Мы никогда не берем деньги вперед, а если и берем то только после осмотра автомобиля клиентом под ОФИЦИАЛЬНЫЙ договор, склада у нас нет, продаем исключительно только те автомобили которые можно посмотреть и потрогать руками!!!! Реклама конечно не плохая Вашей персоны, но исполнение не очень….
Этого не может быть… Обратитесь в органы правопорядка!!!! Или не пишите гадости…
Машину ставил на комиссию)продали достаточно быстро)чуть меньше месяца)единственный минус нужно машину выставлять в их салоне( но по другому видимо никак)